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中国跨洋购物直播:美国零售业的春天

综合编译 蔡梦吟   青年参考  ( 2019年06月27日   15 版)

    美国零售业的春天彷佛来了。在许多百货市廛里,但凡有打折货色上架,每每会瞬间售罄。美国广播公司(ABC)称,真正的买家其其实万里之外的中国。在美国大年夜大年夜小小的百货店里,一种特殊的顾客越来越常见:从中国远道而来的主播。他们在美国商号里对动手机打呼唤,替地球另一真个买家抢购种种各样的折扣商品和人气“尖儿货”。

    一个周六的夜晚,刘洋(音)呈现在纽约一家品牌折扣店T.J. Maxx里,对动手机展示购物车里装得满满当当的化妆品。“我的天啊,本日这里有很多多少巴宝莉,分外分外多巴宝莉。”她指的是这一英国奢侈品牌出品的喷鼻水。在这家店里,这些喷鼻水正以五折的价格匆匆销。

    刘洋并非通俗的购物者。她用手机直播着她在折扣店扫货的全历程,而在大年夜洋彼岸的中国,跨越1万名不雅众的眼光聚焦在她身上,随时筹备下单购买她淘到的好货。

    美国《华尔街日报》指出,中国汹涌澎拜的直播购物如今正在造福天下各地的零售业。中国部分购物App引入了直播购物,并用各种限时优惠营造出紧迫感,令破费者争相下单;而购物主播由于能和不雅众互动,对破费者的影响加倍直接。

    “手慢一点就抢不到了。”ABC报道称,“你可不是在和本地的妈妈们抢货,你是在和无数的中国破费者抢货。”

    中国多半直播购物App以海内市场为根基,但刘洋所在的平台远渡重洋,将客户们带到了美国。刘洋是这个平台上的100多名购物主播之一。在长达3个小时的直播中,她赓续用夸诞的说话形容着自己斩获的新货,诸如“这么便宜怎么可能?”“为什么那么多纽约人不知道有这么实惠的器械?”

    刘洋奉告《华尔街日报》,她曾就读于美海内布拉斯加大年夜学林肯分校,在读书时发清楚明了T.J. Maxx折扣店,并对这家店情有独钟。因为频繁到访,店家早已对刘洋十分认识。事实上,她并不是独一走访这里的中国购物主播。

    她常常为商品激动不已,助手们则在镜头后忙着把更多商品填进购物车,供她向不雅众们展示。在直播中出镜的商品会呈现在不雅众的手机屏幕上,不雅众可以向主播实时提问,然后争先恐后地下单。有些人以致把主播穿的裙子买了下来。

    《华尔街日报》报道称,艾迪·杨是一名34岁的零售业治理层人士,现居上海。去年11月,她偶尔点击了一款利用的在线广告,误打误撞地进入了直播购物的天下。她很快被手机屏幕上呈现的那些推销珍珠饰品的主播吸引。最初,她只是感觉好玩,但在其他不雅众扣问饰品的某些详细样式时,她想都没想就下单买了两条珍珠项链。

    “你登录那些直播购物利用,看直播间里的不雅众左问右问,就似乎电视里的游戏角逐节目一样。”杨女士说,“纵然是你压根儿不必要的器械,你也很难不生出购买欲望。”

    刘洋所在的平台与许多商号相助,并抽取佣金。该平台每月会上线220个直播购物节目,这些节目平日在美国各大年夜城市录制,无意偶尔也会转战迪拜和伦敦等其他国家的城市。每场直播购物能带来数千美元的贩卖额。平台认真将不雅众购买的商品配送到中国。

    该平台95%的用户是80后和90后女性。她们感兴趣的不仅是折扣零售店。位于纽约曼哈顿的复古珠宝店Pippin Vintage Jewelry每月都邑挑一个周末早早开门业务,以便让中国不雅众在北京光阴晚9点收看主播的直播。

    Pippin的雇主之一库珀对《华尔街日报》表示,每次3个小时的直播购物能为这家小店供献10%的月贩卖额。某次直播中,买家向主播连珠炮一样平常发问:“那件首饰有蓝宝石的吗?”“你能跳起来让我看看耳环摇动起来是什么样子吗?”“用自拍杆自拍的话,这些珠宝看上去怎么样?”

    库珀称:“每次那几个钟头之内,我只能听到主播不绝地在那儿齰舌‘天啊’‘太美了吧’‘好棒啊’,越来越多的商品就这样卖了出去。”

    C.O. Bigelow的化妆品贩卖经理德尔里奥也对《华尔街日报》表示,在一名主播直播用该品牌的木炭牙膏刷牙后,它的销量翻了一番。

    刘洋的直播中还发生过“在线哄抢”事故。

    “你能想象200小我同时抢10件打折的资生堂面霜吗?”刘洋说,“会有190个失望且愤怒的人等着你。”

    一个晚上,逛完T.J. Maxx折扣店,刘洋把不雅众们带到了Century 21 奢侈品店。她在那里直播到将近晚上10点,已颠最后市廛打烊的光阴,可当时北京照样早上,刘洋知道,她的不雅众想接着看。

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